- 2016年9月8日
当法人の顧客満足度（CS）と従業員満足度（ES）調査結果の公開 [2016年度]
当法人では、毎年、ジャンプスタートパートナーズ様へ依頼し、「顧客満足度（CS）従業員満足度（ES）調査」を実施しております。このたびCS・ES調査結果が報告されましたので、そのサマリーをご報告いたします。 この調査を始めて8年目を迎えますが、組織診断結果は、昨年に引き続きまして今年度も「持続的競争優位」のポジションにあるとの評価結果となりました。顧客満足度では、全体的な顧客の満足度水準は 「法人全 […]
